В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области на постоянной основе ведётся приём граждан по вопросам, относящимся к компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации.
Текущий приём граждан в течение рабочего дня осуществляется ежедневно сотрудниками отдела по приёму граждан и документационному обеспечению следственного управления, в здании следственного управления по адресу: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 107/103.
Руководитель следственного управления осуществляет приём граждан по месту нахождения аппарата следственного управления один раз в месяц, кроме того им проводятся выездные приёмы в подчинённых следственных отделах, а также в приёмной Президента Российской Федерации в Калужской области.
Руководитель принимает граждан, с жалобами на действия и решения заместителей руководителя следственного управления и руководителей следственных отделов.
Графики осуществления личного приёма граждан руководителем и заместителем руководителя следственного управления ежемесячно размещаются на официальном сайте следственного управления, а также на информационных стендах в следственных отделах.
Личный прием граждан руководителем и заместителями руководителя следственного управления осуществляется по предварительной записи с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов.
Организация и запись на личный приём руководителем и заместителями руководителя в здании следственного управления осуществляется сотрудниками отдела по приёму граждан и документационному обеспечению, для записи на выездной приём необходимо обращаться к руководителю соответствующего территориального следственного отдела.
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Для принятия обращений граждан, адресованных Председателю Следственного комитета Российской Федерации, в следственном управлении организована работа приёмной Председателя Следственного комитета России.
Таким образом, чтобы подать жалобу Председателю СКР не обязательно ехать в Москву. Для этого достаточно с соответствующим заявлением и подтверждающими изложенные в нём доводы документами обратиться в приёмную Председателя СКР, открытую в течение рабочего дня в следственном управлении, где заявление будет принято и направлено для рассмотрения в Следственный комитет Российской Федерации.
С графиком работы приёмной Председателя Следственного комитета Российской Федерации можно ознакомиться на информационном стенде в здании следственного управления по адресу: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 107/103 официальном сайте http://kaluga.sledcom.ru/ в разделе "обращения граждан".