Все поступившие в Следственное управление сообщения будут записаны на автоответчик и обеспечено рассмотрение полученной информации в соответствии с действующим законодательством.
Сообщение должно содержать суть поступившего обращения, а также фамилию, имя, отчество, адрес места проживания заявителя и контактный телефон. Время приема одного сообщения в режиме автоответчика до 3 минут.
Сотрудники, работающие с информацией телефона доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
Анонимные обращения, согласно действующему законодательству, не могут служить основанием для возбуждения уголовного дела.
К подследственности следователей Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации законом отнесены различные категории преступлений, от средней тяжести до особо тяжких (преступления против жизни и здоровья, половой неприкосновенности, государственной власти, порядка управления, преступления коррупционной направленности и другие).
Обращение на телефон доверия с устным сообщением о преступлении не лишает заявителя права на подачу письменного заявления.
Номер телефона доверия Следственного управления: (4842)72-08-72.